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제목 A업체(위탁업체)가 B업체(수탁업체)에 위탁하여 제조한 제품에서 이물이 발견된 경우 어느 업체에서 보고를 해야 하나요?
작성자 SCIPHAR (ip:)
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  • 작성일 2018-11-24 21:45:34
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Q. 기업체가 개인소비자에게 판매(B2C)한 제품 관련 이물 발견 불만사항은 보고 대상으로 알고 있습니다. 그러면 기업체와 기업체 거래(B2B) 제품도 보고 대상에 포함이 되나요?


⇲ 기업체가 개인소비자에게 판매한 제품뿐만 아니라 기업체와 기업체간 거래된 제품에서 이물이 발견된 경우도 보고 대상에 해당됩니다.



Q. A업체(위탁업체)가 B업체(수탁업체)에 위탁하여 제조한 제품에서 이물이 발견된 경우 어느 업체에서 보고를 해야 하나요?


⇲ A업체가 B업체에 위탁하여 제조한 제품의 제조원은 A업체(제품 표시사항에
제조원을 A로 표시)로 표시하고, 동 제품에 대한 품질관리 등에 대해서는 A업체가 B업체의 위생관리 상태 등을 점검하도록 규정되어 있으므로 보고대상 업체는 A업체입니다.


물론, 이물 혼입 원인조사는 동 제품을 실제 제조 ․ 가공한 수탁자인 B업체를 조사할 것이며, B업체의 제조과정에서 이물이 혼입된 것으로 확인된 경우에는 이물 혼입 사실에 대하여 A업체가 처분됩니다.



Q. 발견된 이물 종류에 대하여 소비자와 영업자의 판단이 다른 경우 보고를 하여야 하나요?


⇲ 이물의 종류를 육안으로 확정짓기 어려울 경우에는 우선 소비자가 주장하는 이물의 종류를 기준으로 우선 보고하여야 합니다.

다만, 보고기한 내에 해당 이물이 보고대상 이물에 해당하지 않는다는 것이 명백히 입증된 경우에는 보고하지 않을 수 있습니다.





자료출처 : 식품의약품안전처

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